Información legal
Privacidad
Borrador. Faltan los datos marcados como pendientes, que debe facilitar el titular antes de publicar la web. Versión del 14 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Talleres Henares, S.L.. CIF: Pendiente: CIF. Domicilio: C/ Jaén, naves 16 - 17, Polígono Industrial La Esgaravita, 28804 Alcalá de Henares (Madrid).
- Contacto para protección de datos: [email protected].
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
Consultas y presupuestos (formulario, teléfono, email y WhatsApp)
- Datos: nombre, teléfono, y si los indicas, email, matrícula, aseguradora y el mensaje que escribas.
- Finalidad: responder a tu consulta, preparar el presupuesto y, si lo pides, gestionar la reparación con tu aseguradora.
- Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Conservación: si no llegas a ser cliente, las borramos como máximo un año después de nuestra última comunicación. Si se repara tu vehículo, durante la relación y los plazos legales de conservación (fiscales y de garantía).
Reparaciones
Si nos confías tu vehículo, tratamos los datos necesarios para el resguardo de depósito, el presupuesto, la factura, la garantía y la relación con tu aseguradora o con el perito. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Candidaturas de empleo
Si nos envías tu currículum, lo usaremos solo para procesos de selección de Talleres Henares, con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), y lo conservaremos un máximo de un año. No envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.).
Los botones de WhatsApp abren la aplicación con un mensaje ya escrito; eres tú quien decide enviarlo. La conversación se produce en WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), que es responsable de su propio servicio.
Navegación
El servidor que aloja la web registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y página solicitada) para prestar el servicio y protegerlo frente a abusos, y el formulario aplica un límite de envíos por dirección IP que se guarda solo en memoria durante unos minutos. Base jurídica: interés legítimo en mantener la web disponible y segura (art. 6.1.f RGPD).
3. Destinatarios y encargados
- Servicio de reenvío del formulario (Formspree, Inc. u otro equivalente): recibe el mensaje y nos lo entrega por correo electrónico. Puede tratar datos en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Correo electrónico: Pendiente: proveedor del correo de la empresa.
- Alojamiento web: Pendiente: empresa de alojamiento.
- Tu compañía aseguradora y su perito, cuando la reparación se gestiona a través del seguro.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección del taller. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), no carga contenidos de terceros al abrirla, valida en el servidor todo lo que se envía por el formulario y limita los envíos automatizados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD).
7. Menores
La web no se dirige a menores de 14 años.